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问: 物品遗失。一张门禁卡,很重要。11号下午六点左右,东风大桥上车,青羊宫下的。 [其他](2019/7/12 12:05:26)
答: 乘客您好!请提供详细的乘坐线路信息,以便工作人员核查情况。您也可拨打公交热线85076868咨询,或关注官方微博@成都公交,在搜索栏搜索“失物招领”,了解招领信息。 [其他](2019/7/12 15:18:49)
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问: 2019年7月12日早上8点左右,我搭乘28路公交车从地铁二医院上车,至新南门地铁站下车,可能将公交卡遗失在车上。不知可否找回。魏先生先谢了! [服务管理](2019/7/12 10:16:48)
答: 乘客 您好!针对您反映遗失公交卡的情况,我们马上联系到28路调度室,经询问未发现您遗失的物品。感谢您对成都公交的关注和支持。 [服务管理](2019/7/15 14:12:24)
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问: K12发车频率也太低了吧,请问你们的K12发车计划是怎样的,高峰平峰多少分钟发一班? [营运管理](2019/7/11 17:28:17)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注与支持。目前k12路高峰发车频率6-8分钟,平峰发车频率10-12分钟,低峰发车频率12-15分钟。由于K12路于7月10日正式运营,属于新开行线路,我司将密切关注线路客流情况,对K12线路进行客流调查,根据实际适时进行相应调整。 [营运管理](2019/7/15 10:05:28)
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问: 30614电子站牌故障 [电子设备管理(信息化)](2019/7/11 13:52:35)
答: 乘客您好!中大君悦金沙站30614电子站牌故障已处理,感谢您对公交的关注! [电子设备管理(信息化)](2019/7/15 15:16:31)
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问: G202能不能在金融城这边的中海国际中心停一下啊,每次坐车都要去府城大道。早上8点之前能不能多开几辆,都想在9点前到公司 [天府公交相关问题](2019/7/11 13:37:34)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持,您的建议已收悉,G202路起讫点为鹤林公交站-地铁神仙树,该线路属于高峰快线,旨在能快速高效的到达中心城区,如乘客有需求,可选乘502路到达。 [天府公交相关问题](2019/7/15 9:21:05)
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问: 华阳公交站发车T45路的晚上收班时间能不能延迟到7点半啊,6点半收车真的是太早了点,延迟公交半小时一趟,增加两班,这样下班晚的就方便很多,希望采纳。 [天府公交相关问题](2019/7/11 10:43:55)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注和支持,T45路起讫点为华阳客运站-太平车站,后续我司将根据实际客流情况,如确有需求,将进行延时。 [天府公交相关问题](2019/7/15 9:19:48)
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问: 九眼桥老年卡办理点在哪里? [票务管理(IC卡)](2019/7/11 9:36:10)
答: 乘客您好!老年卡的办理业务及充值网点设置均由天府通公司负责,建议您拨打962513天府通热线,进行相关问题的咨询。 [票务管理(IC卡)](2019/7/15 16:09:11)
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问: 201公交啊,发车时间希望能稍微改改随心所欲这个毛病,经常是不准点,从起点站就开始是这个样子,印象很不好。 [营运管理](2019/7/11 9:21:33)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注与支持。经核实,当日各时段发车均按照计划执行,发车正常。我司将密切关注线路客流和车辆运行情况,尽量避免人为因素导致的久候。 [营运管理](2019/7/15 10:04:45)
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问: 请问公交车有失物招领栏目吗?有物品遗落在18路公交车上了。 [服务管理](2019/7/11 8:40:48)
答: 乘客 您好!感谢您对成都公交的关注和支持!1、在公交集团微博平台设有失物招领信息,您可以直接登陆平台进行查询。您也可直接到遗失物品线路调度室问询,还可以致电公交热线85076868查询遗失物品所在线路车队电话,直接联系车队进行查找。2、您称是将钥匙遗失在18路公交车上,车队通过调度帮助寻找,未找到您所遗失的钥匙。再次感谢您对成都公交的理解和支持! [服务管理](2019/7/15 10:30:23)
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问: 今天早高峰期间,我头一回使用支付宝乘车码,但多次刷不上,司机才跟我说是系统在升级。要不是我带咯现金,试问今天怎么办??我希望公交公司在刷卡系统升级之前,通过支付宝那边向乘客提醒一下,或者选择在夜间升级,谢谢! [电子设备管理(信息化)](2019/7/11 7:53:22)
答: 乘客您好!目前我司刷卡机设备均由天府通公司提供,仅支持天府通APP扫码乘车。 [电子设备管理(信息化)](2019/7/11 11:18:49)
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